Leverans och Frakt
Frakt av ditt paket Vi strävar efter att leverera dina samlarobjekt så snabbt och säkert som möjligt. Vi använder oss av följande pålitliga fraktalternativ:
-
DHL: Används som standard för Booster Boxes och större beställningar för att garantera en säker och fullt spårbar hantering.
-
PostNord: Tillgängligt för mindre försändelser såsom lösa Booster Packs och enskilda kort.
Hantering & Leveranstider
-
Hanteringstid: Vi packar och hanterar alla beställningar på lagerförda varor inom 24 timmar (vardagar). Vår ambition är att din order lämnar oss samma dag eller nästföljande arbetsdag.
-
Normal leveranstid: 1–3 helgfria vardagar från det att paketet har lämnats till fraktbolaget.
-
Förbeställningar (Pre-orders): För nya Pokémon-set skickas din order vanligtvis +/- 1 vecka från det officiella lanseringsdatumet. Observera att internationella leveransförseningar kan påverka detta datum; vi håller dig i så fall uppdaterad via e-post.
Spårning Du får ett bekräftelsemejl så snart vi har packat din order. När fraktbolaget har registrerat paketet skickas ytterligare ett mejl med din personliga spårningslänk så att du kan följa leveransen hela vägen till ditt ombud eller hem.
Returer och Ångerrätt Enligt Distansavtalslagen har du som kund 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot varan.
-
Viktigt gällande samlarobjekt: För att ångerrätten ska gälla måste varan returneras i sitt absoluta originalskick. För Pokémon-produkter innebär detta att originalförseglingen (plasten/shrink-wrap) måste vara helt obruten. Om förseglingen är bruten anses varans värde vara förlorat och vi kan tyvärr inte acceptera returen.
Kontakta oss Om din leverans är skadad eller om du önskar nyttja din ångerrätt, vänligen kontakta oss via mejl skriv till info@nordictcg.se så hjälper vi dig direkt.